Motivation am Arbeitsplatz 1

Die folgende Aufgabe beschäftigt sich mit dem Versuchsplan einer konkreten Anwendungssituation. Ihre Aufgabe ist es, einen zur beschriebenen Situation passenden Versuchsplan auszuwählen. Klicken Sie dazu die korrekte Antwortmöglichkeit an. Um Ihr Ergebnis auszuwerten, wählen Sie bitte den Button "Speichern" am unteren Ende der Seite.

Mithilfe von Assessment Centern können Kompetenzen von Mitarbeitern diagnostiziert werden, um Schwachstellen später durch gezielte Maßnahmen stärken zu können und Stärken noch besser zu nutzen. Dies ist besonders wichtig, um die Produktivität und Leistung innerhalb eines Unternehmens zu steigern. Ein Diplomand möchte im Rahmen seiner Diplomarbeit untersuchen, inwieweit die Rückmeldung hinsichtlich der Fehler in einer sozialen Situation die soziale Kompetenz der Mitarbeiter in Gesprächssituationen steigern kann. Er untersucht 80 Mitarbeiter eines Unternehmens, die per Zufall in zwei Gruppen aufgeteilt werden. Alle Teilnehmer nehmen an einem Rollenspiel teil, in dem sie als eine Führungskraft Kritik an einem Mitarbeiter äußern müssen. Ein unabhängiger, trainierter Beobachter beobachtet das Verhalten der „Führungskräfte“ in dem jeweiligen Rollenspiel und beurteilt ihre soziale Kompetenz auf einer metrischen Skala. Danach bekommen die Probanden einer Gruppe eine individuelle Rückmeldung hinsichtlich der positiven und negativen Aspekte im Laufe des Gesprächs, während die Probanden der zweiten Gruppe keine Rückmeldung bekommen. Im nächsten Schritt der Untersuchung nehmen die Versuchspersonen erneut an einem Rollenspiel teil, in dem sie ebenfalls ein Kritikgespräch durchführen müssen. Dabei werden sie ebenfalls von dem Beobachter mittels einer metrischen Skala hinsichtlich der sozialen Kompetenz beurteilt. Folgende Hypothese wird hier geprüft: Die Rückmeldung an die Mitarbeiter steigert ihre Leistung.